П О Л О Ж Е Н И Е
о порядке и условиях оказания платных медицинских услуг
ООО «Мед Тайм»
1. Общее положение
1.1. Настоящее Положение определяет порядок и условия оказания платных медицинских услуг, оплачиваемых за счет средств граждан и других источников.
1.2. Платные медицинские услуги оказываются по видам деятельности согласно лицензии
№ ЛО-43-01-000402 от 09.09.2009 г., № ЛО-43-01-000402 от 08.12.2010 г., № ЛО-43-01-000732 от 02.03.2011 г., № ЛО-43-01-000856 от 03.08.2011 г., выданной Департаментом здравоохранения Кировской области.
2. Порядок и условия предоставления платных медицинских услуг
2.1. Платные медицинские услуги оказываются на основании регламентирующих документов (раздел 1 данного положения) при условиях:
- наличия лицензии на соответствующий вид медицинской деятельности;
- сертификатов на медицинскую деятельность;
- добровольного желания гражданина получить конкретную услугу на платной основе, оформленного в виде договора;
2.2. При оказании платных услуг граждане обеспечиваются бесплатной, доступной и достоверной информацией в регистратуре от медицинских регистраторов, на приеме у специалиста и при изучении информационных стендов, в которых содержатся сведения о режиме работы, перечне платных услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, квалификации и сертификации специалистов.
3. Организация предоставления платных медицинских услуг.
При предоставлении платных медицинских услуг сохраняется установленный режим работы учреждения.
3.2. Платные медицинские услуги оказывают сертифицированные специалисты (врачи и средний медицинский персонал), а также привлекается младший, прочий персонал, внештатные сотрудники и консультанты.
3.3. Оказание платных медицинских услуг сотрудниками учреждения осуществляется согласно графика работы организации и штатного расписания сотрудников.
3.4. В обязанности сотрудников, занятых оказанием платных услуг входит:
- выполнение лицензионных требований; требований уставных документов учреждения, настоящего положения и Правил предоставления платных медицинских услуг;
-заполнение в установленном порядке медицинской документации;
-обеспечение рационального использования и сохранности имущества, материальных ценностей учреждения.
3.5. Необходимость оказания услуги, определение объемов медицинских услуг, получение информации об условиях предоставления и стоимости медицинской услуги определяется на предварительном собеседовании пациента со специалистом.
3.6. Платные медицинские услуги осуществляются на основании договоров возмездного оказания услуг с гражданами, в которых регламентируется условия и срок получения услуги, а также стоимость и порядок расчетов, права, обязанность и ответственность сторон.
3.7. Расчеты с гражданами осуществляются через кассу учреждения с применением контрольно-кассовой машины или формы квитанции, утвержденной Министерством финансов РФ, являющейся документом строгой отчетности, на основании направления специалиста диспансера. Гражданину выдается кассовый чек, либо один экземпляр заполненной квитанции, подтверждающие прием наличных денежных средств. В случае отказа от платной медицинской услуги при факте заключения договора, гражданину, возвращаются денежные средства на основании его письменного заявления при обязательном предъявлении документа, удостоверяющего личность. Данное заявление визируется у руководителя. Фискальный чек за рабочий день или квитанции, договор о предоставлении платной услуги (услуг) прикладываются к отчету кассира и являются отчетными финансовыми документами.
3.8. Расчеты с предприятиями (организациями) осуществляются в безналичной форме. Предприятию (организации), после заключения договора на предоставление платной медицинской услуги (услуг) выписывается счет на оплату.
4. Ответственные лица за оказание платных медицинских услуг.
Ответственными лицами являются:
- Главный врач – осуществляет руководство и организацию платных услуг в учреждении, несет ответственность за качество оказываемой квалифицированной медицинской помощи населению, за организацию финансовой и хозяйственной деятельности, за соблюдением сметной, финансовой и трудовой дисциплины;
- Главный бухгалтер – отвечает за организацию бухгалтерского, налогового и статистического учетов, контроль соблюдения правил ведения кассовых операций, контролирует бухгалтерскую и налоговую отчетность по платным услугам, организует своевременную выплату заработной платы и уплату налогов в бюджеты всех уровней. Осуществляет ведение бухгалтерского, налогового и статистического учетов, контроль соблюдения правил ведения кассовых операций, составляет бухгалтерскую и налоговую отчетность по платным услугам.
- Бухгалтер – составляет калькуляции на платные медицинские услуги, формирует прейскурант цен, смету доходов и расходов по приносящей доход деятельности и анализирует ее исполнение, составляет отчетность по платным услугам в вышестоящие органы.
- Регистраторы – осуществляют организацию непосредственного оказания платных медицинских услуг с учетом нагрузки на врачебный персонал, принимают непосредственно денежные средства в кассу учреждения и оформляет первичные бухгалтерские документы.
- Старшая медсестра – обеспечивает соблюдение санитарно-эпидемиологического режима, принимает участие в организации платных медицинских услуг посредством обеспечения необходимыми медикаментами, расходными медицинскими материалами
- Медицинский персонал (врачи, средний медицинский персонал) непосредственно осуществляют оказание платных медицинских услуг;
5. Тарифы на платные услуги.
Стоимость платных услуг определяется на основании калькуляции стоимости с учётом всех расходов, связанных с предоставлением этих услуг. Цены на платные услуги рассчитываются и устанавливаются ООО «Мед Тайм» в соответствии с действующим законодательством и утверждаются руководством.
6. Распределение средств, полученных от оказания платных медицинских услуг.
6.1. Средства, полученные от оказания платных медицинских услуг, являются основным источником дохода и направляются на материально-техническое развитие учреждения, а также на оплату труда работников, принимавших участие в организации и оказании платных услуг.
6.2. Расходы, связанные с осуществлением платных медицинских услуг производятся в соответствии с требованиями налогового законодательства.
7. Разрешение споров.
7.1. В случаях обнаружения нарушений в оказании платных услуг, виновные лица несут дисциплинарную и финансовую ответственность.
В случаях несоблюдения учреждением обязательств по срокам исполнения услуг, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», гражданин вправе по своему выбору:
- назначить новый срок оказания услуги;
- потребовать уменьшения стоимости предоставленной платной услуги;
- потребовать исполнения платной услуги другим специалистом;
- расторгнуть договор.
7.2. Претензии и споры, возникшие между потребителями платных медицинских услуг и учреждением, разрешаются по согласованию сторон или в судебном порядке в соответствии с Законодательством РФ.